ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА


Вы можете вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар в течение 7 дней после получения товара.


Порядок возврата товара:

  1. Убедитесь, что товар не имеет следов использования, ярлыки и этикетки и оригинальная упаковка сохранены.
  2. Свяжитесь с нами любым удобным Вам способом.
  3. Получите бланк возврата от нашего менеджера, заполните его. И отправьте заполненный скан Заявления на электронную почту aselatelier42@gmail.com
  4. После того, как мы получим заявление, наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей возврата.
  5. Возврат осуществляется за Ваш счет, в течении 7 дней со дня получения посылки, курьерской службой СДЭК. Отправьте посылку по адресу пункта приема и выдачи СДЭК: г. Казань, ул. Нигматуллина, д. 1 . Тел. +79393938312 на имя: Салахова Регина Руслановна
  6. Обязательно пришлите нашему менеджеру трек-номер для отслеживания посылки.
  7. Обращаем ваше внимание, что сотрудники шоу-рума не осуществляют возврат средств, а отвечают только за приемку возвращаемого товара.
  8. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней после получения нами возвращенного товара по безналичному расчету на банковскую карту с которой была произведена оплата.

Для ОБМЕНА товара Вам необходимо осуществить новый заказ и оформить возврат не подошедшего.

ОПЛАТА: стоимость товара + стоимость доставки